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フィリピンの通販サイトも地雷がいっぱい！ ミンダナオ島オサミス発信
配信日時：2023年11月26日 11時00分 [ ID:9380]

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楽しいネットショッピング。しかし高額商品、特に需要が大きいスマートフォン選びは慎重になる必要が有ります。通販でも正規品は高価ですが検索すると安価な同じ機種がヒットします。しかし安い方を選ぶとコピーの劣悪品や品質の悪い製品が送られてくることがあります。最悪箱の中が空っぽや、スマフォをでなく石鹸などが入っている事があるととか。返品を求めても開封の時にビデオを撮影していなかった事を理由に断られ返金も拒否されます

　2023年11月26日、日本でも通販は広く浸透していますが、フィリピンでも通販が拡大していです。世界各地で展開しているAmazonですが、フィリピンには無く、アジアで展開しているShoppeとLazadaがフィリピンで人気です。

　スマホのアプリまたはパソコンからアクセスでき商品の品揃えが豊富で格安で、実店舗で購入するより安いと私の家族も頻繁に利用しています。私も暇があれば検索をしては注文して自宅で受け取っています。日本からEMSで取り寄せるよりはるかに安く早く届きます。私が住んでいるオサミスではEMSが届くのに1か月はかかるので、自然とフィリピンの通販を利用するようになりました。

　驚いたのは日本の食材や生活雑貨も売っているのです。SobaやUdonのキーワードで探すと沢山出てきます。通常通販サイトは注文後に品物の配送のトラッキングが出来、配達前には確認の電話までかかってきます。荷物の受け取り後の返品処理も手厚くなっており、返品申し込み後再びトラッキングナンバーが発行され宅配業者に持ち込むと無料で送り返してくれ、後日銀行口座に返金がされます。ユーザーは安心して取引が出来るわけです。

　ただし人気商品や高額商品には注意が必要です。ほとんどは良心的なお店ですが、中には悪質なお店が紛れ込んでいます。とくに需要が大きいスマートフォンは何故か格安で売られているものがありますが、コピー品だったり粗悪品が送られてくるなどトラブルの多いです。

　私と家族の失敗談
1)私の一番最初の失敗は、末娘の高校入学祝いにスマートフォンを注文た時に経験しました。いくら待っても品物が届かないのです。キャンセル後に違うお店にOPPPのスマートフォンを注文しましたが送られてきたスマートフォンはコピー品で品質が悪く、バッテリーが過熱してすぐに壊れてしまいました。結局オサミスの実店舗で購入しなおしたという苦い経験があります。

2)末娘がFacebookで見つけたお店とやり取りして洋服を購入したしました。通常なら着払いの代引きで支払うのですが、Gcash(オンライン支払)での前払いを求められ1000ペソを送金したら色々と言い訳をされて、最後にはチャットまでブロックをされて品物を受け取れなかったと言う事がありました。

3)親戚の男性、通販サイトで腕時計を注文するとFacebookメッセンジャーに誘導され、やり取りをしたあとGcashでの前払い後に品物が送られてきました。しかし箱を開けて見ると何も入っていない。通販サイトの取引手順に沿わない手順を使った為に返品も返金もできずに泣き寝入りをすることになってしまいました。

4)停電の多いオサミスで私は発電機を探していました。何度も検索するとホンダの高出力インバーター発電機EU70isが複数ヒットしたのです。それも5000ペソ程度(15000円程度)なのです。日本で同型機が40万円程度なので思わず舞い上がってしまいました。早速ショップにチャットで質問を送ると、とても丁寧な返事が返って来て、オプション品などの私の質問にも細かく答えてくれます。なんどもやり取りをして注文の時になって購入代金の半額を前金で、残りの半額は配送時に支払う事を提示されました。もちろん半額の支払いに異存はなく支払いを約束しましたが、私はフィリピンの銀行口座もGcashアカウントを持っていません。そこで前出の男性に代理の支払いをお願いすると「詐欺だから絶対ダメ！ 前金の支払いをしてそのまま品物が送られてこない詐欺事件が沢山有る。私も騙された。大体Hondaの発電機がそんな安い価格で買えるわけがない」と一喝され、やっと目が覚めました。最終的にはこちらから連絡を取る事をやめ、取引は自然消滅。落ち着いてから検索ページをみると複数のお店で同じ写真を使いまわしているのです。それも説明文が、ガソリンエンジンをディーゼルエンジンと誤表記しているとこまで同じなのです。欲しいという気持ちに付け込んでいる巧妙な手口です。

結局懲りない私ですが、少しは成長しています。
教訓は、
・通販会社が指定しているシステム以外の方法で購入しない
・こちらのメールアドレスやメッセンジャーID、電話番号は伝えない。これは通販運用会社からも警告されています。
・販売実績のない、顧客からの評価も無い品物には手を出してはいけない
　評価は詐欺グループがIDを切り替えながら書き込んでいるので信用しない
・取引内容や品物を受け取った時はビデオや写真を撮っておく。これも通販運営会社から推奨されています。などです。皆様も十分注意しながらフィリピンで通販を使った豊かな生活をお送りください。


【執筆：オサミス市在住13年目・上野浩一】

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